Eine Frage stellen. Die Antwort erhalten — mit der Quelle.

Die meisten sicheren Intranet-Plattformen liefern noch immer ein klassisches, stichwortbasiertes Wiki. Communication Node ist KI-nativ — das Wissen, das Ihre Mitarbeitenden schaffen, wird für alle sofort auffindbar und nutzbar, immer mit Verweis auf die Originalquelle.

Das Problem

Wissen ist verstreut — und niemand findet es.

Antworten stecken in Dokumenten, die niemand öffnet, in Chat-Verläufen, durch die niemand scrollt, und in einem Wiki, das seit zwei Jahren nicht aktualisiert wurde. Die Stichwortsuche liefert eine Liste von Seiten — keine Antwort auf Ihre Frage.

Wenn erfahrene Mitarbeitende das Unternehmen verlassen, geht ihr Wissen mit. Neue Kolleginnen und Kollegen stellen dieselben Fragen immer wieder. Support-Teams erklären dieselben Richtlinien erneut. Jede Organisation kennt dieses Problem — und die meisten haben es als unvermeidlich akzeptiert.

Es muss nicht so sein.

Die Lösung

Eine Wissensbasis, die antwortet.

Illustrative Darstellung der KI-Wissensbasis: eine in natürlicher Sprache gestellte Frage, beantwortet mit zitierter Quelle.
Illustrative Darstellung der KI-Wissensbasis, die in natürlicher Sprache mit zitierter Quelle antwortet — kein Screenshot des Live-Produkts.

Communication Node geht über die reine Dokumentenspeicherung hinaus. Stellen Sie eine Frage in natürlicher Sprache und erhalten Sie eine Antwort aus Ihren eigenen Dokumenten, Wikis und Diskussionen — mit Verweis auf die Originalquelle.

KI-Assistent mit Quellenangaben

Fragen Sie alles. Erhalten Sie eine Antwort aus dem Wissen Ihrer Organisation — mit Link zur Originalquelle.

Semantische Suche

Versteht Absicht, nicht nur Stichwörter. Findet, was gemeint ist — nicht nur, was eingegeben wurde.

Auto-Zusammenfassungen & Artikelvorschläge

Relevantes Wissen wird aktiv sichtbar gemacht. Informationsverlust wird verhindert, bevor er entsteht.

WYSIWYG-Editor, Vorlagen & Versionierung

Wissen aufbauen und pflegen ist so einfach wie das Schreiben eines Dokuments. Vollständige Versionshistorie inklusive.

Granulare Berechtigungen & Änderungs-Benachrichtigungen

Volle Kontrolle darüber, wer was sieht und wer bei Inhaltsänderungen benachrichtigt wird.

Aus Gesprächen wird geprüftes Wissen

Alltägliche Antworten werden erfasst und in wiederverwendbare, validierte Wissenseinträge umgewandelt.

Ergebnis: Wissen, das sich selbst sichtbar macht — statt gesucht zu werden und nie gefunden zu werden.

Die meisten sicheren Intranet-Plattformen liefern noch immer ein stichwortbasiertes Wiki. Communication Node ist KI-nativ — das Wissen, das Ihre Mitarbeitenden schaffen, wird sofort auffindbar.
Warum Communication Node

Ersetzt das klassische Wiki.

Communication Node Klassisches Wiki
Suche Semantisch + KI-Antworten Nur Stichwörter
Antwortquelle Zitat aus Ihren eigenen Daten Liste von Seiten
Aktualität der Inhalte Auto-Zusammenfassungen & Hinweise Manuell, wird leicht vergessen
Wissensverlust beim Ausscheiden von Mitarbeitenden Geschützt Hohes Risiko
Datenstandort Deutschland/EU, Ihre Kontrolle Unterschiedlich
Gebaut für Ihren Anwendungsfall

Von Verbänden bis zu wachsenden Unternehmen.

Wissensbasis für Verbände

Verbände und Netzwerke: Alltägliche Fragen und Antworten werden zu einer wachsenden, geprüften Wissensbasis. Die besten Antworten werden automatisch hervorgehoben, damit kollektives Wissen mit der Zeit wächst — statt im Chat-Verlauf zu verschwinden.

Interne Support- und Onboarding-Basis (gewerblich)

Neue Mitarbeitende und Support-Teams erhalten Antworten aus Unternehmensrichtlinien, Prozessen und vergangenen Gesprächen — ohne dieselben Fragen immer wieder stellen zu müssen. Schnelleres Onboarding, weniger Wiederholungsfragen und Institutionswissen, das auch nach Personalwechseln erhalten bleibt.

Häufige Fragen

Zur KI-Wissensbasis

Was unterscheidet die KI-Wissensbasis von einem normalen Wiki?

Ein klassisches Wiki speichert Seiten, die Sie manuell durchsuchen müssen. Die KI-Wissensbasis beantwortet Fragen in natürlicher Sprache aus Ihren eigenen Inhalten — und zeigt Ihnen die genaue Quelle. Statt Stichwörter einzutippen und durch Ergebnisse zu scrollen, fragen Sie einfach, was Sie wissen wollen.

Wo läuft die KI, und wo werden unsere Daten gespeichert?

Alles läuft innerhalb Ihrer eigenen Communication-Node-Instanz, gehostet in Deutschland/EU. Es gibt keinen Drittanbieter-Cloud-Speicher. Für Organisationen, die volle Infrastrukturkontrolle benötigen, ist auch eine On-Premise-Installation verfügbar.

Werden unsere Daten verwendet, um externe KI-Modelle zu trainieren?

Nein. Ihr Wissen verbleibt in Ihrer Instanz. Es wird ausschließlich dazu verwendet, Fragen innerhalb Ihrer Organisation zu beantworten — es wird weder geteilt noch zum Training externer Modelle genutzt.

Ihre Daten verlassen niemals Ihre Kontrolle.

  • Gehostet in Deutschland/EU — zertifizierte Rechenzentren
  • DSGVO-konform by Design
  • Kein Drittanbieter-Cloud-Speicher, verschlüsselte Datenbanken, regelmäßige Backups
  • On-Premise-Installation verfügbar
  • Enterprise-Identität: Active Directory, Azure AD, SSO, SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect sowie weitere Verzeichnisdienste — Support-Umfang auf Anfrage
  • Redundante Server und getrennte Test- und Produktionsumgebungen

Gebaut für Organisationen, die rechtlich für jedes Byte verantwortlich sind, das sie verwalten.

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